提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3634：好评
服务态度超级好，回家的感觉，早餐很好吃，春春小美女还特地去门口接。
艺龙会员：好评
这酒店收了古城维护费一个人80元，后来朋友都说没交过这个钱，有种被骗的感觉，住其它客栈也没有说要交这个费用
会员8992：好评
相当不错的客栈，老板很热情，帮忙联系的马场也很靠谱。客栈不限量提供免费矿泉水和水果。庭院和房间都非常干净。环境很好，很漂亮，因为买了晚上的火车，所以中午退房后又在客栈赖了半天，可以在大厅看电视，或者到院子里的躺椅上睡个午觉，老板一家都很热情，感觉相当舒坦。非常喜欢，有回到家的感觉，下次再去还要定这家。推荐！保证住过不后悔，保证住过还想来！